Preguntas Frecuentes & Políticas
Preguntas Frecuentes & Políticas
📍 ¿Dónde estás ubicada?
Estoy en Florida Central y opero bajo la Florida Cottage Food Law.
Todos mis postres se preparan en una cocina casera, no en una cocina comercial.
Nota legal:
Todos los productos se hacen en una operación de alimentos caseros que no está sujeta a las regulaciones estatales de seguridad alimentaria.
🧁 ¿Qué tipo de postres haces?
Postres sin azúcar y bajos en carbohidratos, pensados para disfrutar sin preocuparte por picos de glucosa.
Hay sabores que abrazan la nostalgia: guayaba, coco, crema de chocolate y avellanas, brownies, y más.
Todo se adapta con mis recetas y se prepara con intención y mucho amor.
🚗 ¿Haces entregas o solo recogido?
Recogido local: Con cita previa en Altamonte Springs o alrededores.
Entrega local: Disponible en algunas áreas con cargo adicional.
Envíos: No disponibles por ahora (la ley de alimentos caseros no lo permite).
💵 ¿Hay que dar un depósito para ordenar?
Sí. Para confirmar tu orden se requiere un depósito del 50% del total.
Esto reserva tu espacio y cubre ingredientes.
Importante:
Órdenes menores de $20 pueden requerir pago completo.
Órdenes urgentes (menos de 48 horas) pueden requerir pago completo según disponibilidad.
💳 ¿Cómo se paga?
Acepto:
Zelle
Venmo
Cash App
ATH Móvil
La información de pago se comparte al confirmar tu orden.
📅 ¿Con cuánto tiempo debo ordenar?
Lo ideal es ordenar con 3 a 5 días de anticipación.
Si necesitas algo con urgencia, pregúntame, siempre intento ayudar si puedo.
📜 ¿Qué ingredientes usas?
Cada postre incluye su lista de ingredientes y alérgenos.
Alergias comunes que pueden estar presentes: Trigo, huevo, nueces y coco.
Todo se prepara en una cocina casera donde también puede haber contacto con gluten y nueces.
❄️ ¿Cómo se guardan los postres?
La mayoría se mantienen refrigerados, aunque también pueden disfrutarse a temperatura ambiente.
Tienen una duración de 5 a 7 días.
También se pueden congelar (si no te lo comes primero 😋).
🔄 ¿Ofreces devoluciones o reembolsos?
No. Todas las ventas son finales.
Pero si algo pasa con tu orden, escríbeme, siempre intento resolverlo contigo.
💌 ¿Cómo te contacto?
Correo: dulcebembe@gmail.com